Política de devolución: En OutletDeCamisetas, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones que te guiará en el proceso:
1. Plazo de Devolución:
Tienes hasta 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.
2. Condiciones de Devolución:
Los productos deben estar en su estado original, sin usar y sin lavar.
Las etiquetas y empaques originales deben estar intactos.
Las devoluciones deben estar acompañadas de la factura de compra o el comprobante de pago.
3. Productos Excluidos de Devolución:
Por razones de higiene y calidad, algunos productos no son elegibles para devolución. Estos pueden incluir ropa interior, productos personalizados y artículos en liquidación. Verifica la descripción del producto antes de realizar tu compra.
4. Proceso de Devolución:
Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de outletdecamixets@gmail.com / 634699408 - 643298214 dentro del plazo establecido.
Proporciona detalles sobre el producto que deseas devolver y el motivo de la devolución.
Nuestro equipo te guiará a través del proceso de devolución, incluida la generación de una etiqueta de envío de devolución (si corresponde).
Empaqueta el producto de manera segura junto con la factura de compra y la etiqueta de devolución, si se proporcionó.
Envía el paquete utilizando el servicio de mensajería indicado por nuestro equipo.
5. Reembolso:
Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 15 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
6. Cambios por Talla o Producto:
Si deseas cambiar un producto por una talla o diseño diferente, te recomendamos que sigas el proceso de devolución y realices una nueva compra en nuestra tienda.
7. Contacto:
Para consultas relacionadas con devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en outletdecamixets@gmail.com / 634699408 - 643298214 .
OutletDeCamisetas se esfuerza por brindarte una experiencia de compra sin complicaciones. Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes de tus productos. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad de amantes de las camisetas!
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